鹿児島でリフォーム、新築、増改築などお住まいに関する困ったも解消！。

より快適な住まいで生活したい。その為には事前の準備が必要です。ご参考ください。

• リフォーム会社の選び方
• トラブルにあう前に
• もしものときは

リフォーム会社を決める際ポイントになるのは

• 営業対応
• 会社
• 口コミ・紹介

　といった要因の占める割合が大きいようで、営業の対応で大きく左右されるようです。 　

リフォームする際、苦労したこと

• 価格基準が明確でない
• 参考事例がない
• 設備機器の選択

　 といっ た点で、明確な基準が求められているようです。 　

クレームの理由

• 担当者との打合せ不足
• 設計段階の説明不足
• 社員と職人の連絡不足

などがクレームの要因となっているようです。

これらをまとめると

×リフォーム業者の決め手は営業提案 ×説明不足でクレームになる確率が高い ×会社・価格などの判断基準が少ないためリフォーム会社選定が難し

○白木建設では社長自ら打ち合わせを行いますので、高いスキルで均一な提案を行うことができます。 ○具体的なイメージ提案とわかりやすい説明でお客様の不安を解消します！

全国的に苦情や相談が増えているリフォーム工事ですが、施工金額も高額の為トラブルになってからでは後の祭りです。
特に工事代金などは不透明な部分が多く、素人では適正な金額がわからないまま高額の契約を結んでしまう事も多々あります。 こうならない為にも、数社の業者に見積りを依頼する必要があります。 白木建設では、こうしたお客様に適正価格のお見積りをしています。 もちろん無料ですので、お気軽にご相談下さい。

鹿児島県の消費生活センター

●鹿児島県消費生活センター　〒892-0821 鹿児島市名山町4−3
　　TEL.(099)224-0999　FAX.(099)224-4997
●鹿児島県大島消費生活相談所　〒894-8505 名瀬市永田町17−3
　　TEL.(0997)52-0999　FAX.(0997)52-0999
○鹿児島市消費生活センター　〒890-0063 鹿児島市鴨池2−25−1−31
　　TEL.(099)252-1919　FAX.(099)258-3712
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